MobiFone lập đội “quản gia” chăm sóc khách hàng VIP

Ngoài việc phục vụ các yêu cầu về dịch vụ MobiFone, đội chăm sóc khách hàng VIP của MobiFone còn phục vụ các yêu cầu như đặt vé máy bay, hưởng ưu đãi tại phòng khách hạng thương gia ở sân bay hay đặt sân chơi golf tại 20 sân golf nổi tiếng ở Việt Nam.

Trong những ngày qua, nhiều khách hàng của MobiFone bất ngờ khi nhận được cuộc gọi từ nhà mạng này thông báo về việc hưởng ưu đãi chính sách khách hàng cao cấp.

Đối với khách hàng VIP, MobiFone đã đưa ra những chính sách chăm sóc khách hàng đặc biệt.

Đây là lần đầu tiên, một mạng di động tại Việt Nam đưa ra gói dịch vụ chăm sóc khách hàng VIP của mình một cách chu đáo đến vậy.

Đại diện MobiFone cho biết, giờ đây khi có bất cứ nhu cầu về dịch vụ MobiFone hay các yêu cầu sử dụng ưu đãi tại các đối tác liên kết với MobiFone, khách hàng cao cấp chỉ cần gọi điện đến số điện thoại 18001090. Nhóm khách hàng cao cấp của MobiFone sẽ được phục vụ riêng bởi đội ngũ điện thoại viên có kiến thức và kỹ năng tốt nhất. Tùy theo nhu cầu của khách hàng, yêu cầu sẽ được xử lý một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp. Ngoài việc phục vụ tất cả các thắc mắc, yêu cầu về dịch vụ MobiFone, đường dây 18001090 phục vụ như một quản gia tận tình, sẵn sàng đáp ứng các yêu cầu như đặt vé máy bay, hưởng ưu đãi tại phòng khách hạng thương gia ở các sân bay Việt Nam, yêu cầu chơi golf tại 20 sân golf nổi tiếng. Khách hàng chỉ cần gọi điện và yêu cầu, mọi công việc sẽ được đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp xử lý và thông báo kết quả tới khách hàng.

Đại diện MobiFone cho biết, đối với khách hàng VIP, MobiFone đã đưa ra những chính sách chăm sóc khách hàng đặc biệt. Ngay tại các điểm giao dịch của MobiFone cũng thiết kế riêng khu vực dành cho khách hàng VIP tham gia chương trình “Kết nối dài lâu”.

Các khách hàng VIP cũng được ưu tiên phục vụ tốt nhất về đường truyền và tốc độ truy cập 3G để đảm bảo luôn hài lòng với chất lượng dịch vụ của MobiFone. Với mức độ ưu tiên được sử dụng dịch vụ tốt nhất, MobiFone muốn đem đến cho một trải nghiệm hài lòng nhất cho khách hàng VIP. Thêm vào đó, khi khách hàng VIP muốn gặp điện thoại viên để hỗ trợ sẽ được ưu tiên kết nối ngay mà không phải chờ.

Đại diện MobiFone cho biết, MobiFone đã liên kết với các đối tác để cho khách hàng VIP được vào phòng chờ hạng thương gia tại các sân bay Tân Sơn Nhất , Cần Thơ, Đà Nẵng… MobiFone đang triển khai cùng với Vietnam Airline để cho các thuê bao VIP được vào phòng chờ tại sân bay Nội Bài. Ngoài những ưu đãi đó, những khách hàng tham gia chương trình "Kết nối dài lâu" sẽ được ưu đãi chăm sóc đặc biệt như tặng quà nhân dịp sinh nhật, lễ Tết, đối với khách hàng nữ tặng hoa nhân ngày 8/3, ưu đãi tặng 500.000 đồng/lần chơi golf,  tổ chức các chuyến du lịch tới nhiều địa điểm hấp dẫn như Nhật Bản, Dubai...

Khách hàng VIP của MobiFone là khách hàng hạng Kim cương, hạng Vàng của chương trình "Kết nối dài lâu "hoặc có mức cước tiêu dùng đạt 1.200.000 đồng/tháng (tùy theo vùng thị trường). Những người đủ điều kiện được hưởng chính sách khách hàng cao cấp sẽ được MobiFone liên hệ thông báo những ưu đãi mà MobiFone áp dụng cho khách hàng VIP.

Nếu so với các mạng di động, MobiFone được xem là mạng tung ra nhiều chương trình chăm sóc khách hàng VIP khá độc đáo. Có thể thấy hình ảnh mà MobiFone tạo ra trong nhiều năm qua rất phù hợp với các doanh nhân thành đạt muốn sử dụng một loại dich vụ có chất lượng cao và đẳng cấp về thương hiệu. Điều này còn thể hiện trong nhiều chương trình chăm sóc khách hàng mà MobiFone đã và đang thực hiện. Theo thống kê, những Hội viên của chương trình "Kết nối dài lâu" phần lớn đã gắn bó với MobiFone từ ngày đầu thành lập và là lãnh đạo cấp cao, quan chức Chính phủ, bộ, ban, ngành và các doanh nhân.

 Xem thêm: Cách mua thẻ điện thoại viettel online

Hướng dẫn đăng ký gói cước MiMin 3G với khuyến mãi khủng của Viettel

Được biết đến là gói cước MiMin của nhà mạng Viettel là 1 trong những gói 3G dành cho tất cả các thuê bao di động. Đây là gói Mobile Internet mặc định nên bạn sẽ không mất phí đăng ký, không mất phí thuê bao hàng tháng mà cước được  tính theo Data phát sinh khi dùng chỉ 75đ/50Kb rất rẻ bất cứ lúc nào bạn muốn dùng thì tốn phí rất linh động.

Với những bạn có nhu cầu online trên điện thoại di động ít thì đây là gói cước 3G Viettel thích hợp cho bạn tiết kiệm chi phí nhất mà nhà mạng khuyên dùng.

Hướng dẫn đăng ký gói cước Mimin Viettel – Gói 3G Mobile Internet mặc định

– Đối tượng tham gia: Thuê bao di động trả trước Viettel đang hoạt động 2 chiều và kể cả thuê bao trả sau điều có thể đăng ký sử dụng được.

– Thuê bao nào có nhu cầu đăng ký và sử dụng gói Mimin Viettel thì hãy soạn tin nhắn đăng ký với cú pháp như sau:

MIMIN gửi đến 191

 – Sau khi gửi tin nhắn đăng ký báo thành công vậy là bạn đã có thể truy cập dịch vụ 3G Viettel được rồi.

Thông tin chi tiết gói cước 3G mặc định Mimin Viettel dành cho thuê bao Mobile Internet

+ Cước phí đăng ký Mimin Viettel:  Hoàn toàn miễn phí.

+ Lưu lượng Data tốc độ cao nhận được: Không có.

+ Cước phát sinh vượt gói: 75đ/50KB trừ vào tài khoản chính của thuê bao.

+ Gói cước được tự động gia hạn mà không mất phí.

+ Cú pháp huỷ gói Mimin Viettel: HUY gửi 191

Ngoài ra nếu bạn có nhu cầu sử dụng nhiều hơn thì sự lựa chọn tốt cho bạn đó là đăng ký gói Mimax Viettel (ưu đãi 600MB chỉ 70.000đ hoàn toàn miễn phí cước vượt gói). Đây là gói 3G được rất nhiều khác hàng sử dụng.

Hơn nữa khi sử dụng gói cước 3G của viettel này bạn có thể mua thẻ điện thoại online một cách dễ dàng nhất. Thật là tiện đúng không nào, hơn nữa khi bạn mua thẻ điện thoại, nạp tiền điện thoại Viettel tại Banthe24h.vn là bạn sẽ được hưởng chiết khấu lên tới 10% giá trị thẻ nạp chỉ có tại website: Banthe24h.vn. Hãy nhanh tay nạp thẻ tại banthe24h.vn ngay thôi để được hưởng chiết khấu cao nhất trên thị trường nào.

Xem thêm: Cách mua thẻ điện thoại online vietell

Tất cả những dịch vụ nạp tiền của Viettel chiết khấu 12%

Với những dịch vụ mua thẻ của Viettel, đặc biệt là mua thẻ game, hiện đang là một trong những vấn đề được người dùng hết sức quan tâm. Bởi lẽ, số lượng thuê bao Viettel chiếm phần đa trong số các nhà mạng viễn thông hiện nay, do đó, không quá khó hiểu khi người dùng có xu hướng tận dụng luôn các dịch vụ Viettel liên kết với các đơn vị phát hành dịch vụ khác để thực hiện việc mua thẻ game. Hơn nữa ngày nay khi bạn nạp tiền điện thoại qua banthe24h.vn, sẽ được chiết khấu 12%. Thật là bất ngờ đúng không nào.

Hình ảnh Tất cả những dịch vụ mua thẻ của Viettel chiết khấu 12%

Người dùng có thể sử dụng dịch vụ mua thẻ của Viettel để mua thẻ game

Theo đó, cũng tương tự như cách nạp tiền Viettel online không cần sử dụng mã thẻ cào, thay vì mua thẻ game trả trước như cách thông thường tại các điểm bán thẻ game, người dùng có thể sử dụng dịch vụ mua thẻ game của Viettel, tiêu biểu là thẻ game Oncash, thẻ Vcoin, Garena, Zing Xu … và nạp tiền cho tài khoản game nhanh chóng và đơn giản hơn nhiều. 
>>> Xem thêm: Cách mua thẻ điện thoại online viettel

Với dịch vụ này, thuê bao Viettel sẽ tiết kiệm rất nhiều thời gian khi không cần phải di chuyển, mất công tìm kiếm địa điểm bán thẻ game trả trước mà chỉ cần nhắn tin SMS đến tổng đài và sẽ có ngay mã thẻ Oncash, thẻ Vcoin để sử dụng.

Cụ thể, khách hàng chỉ cần soạn lệnh: [Tên thẻ game] [Mệnh giá thẻ] gửi 9150

Lưu ý: Mệnh giá thẻ viết liền. Ví dụ thẻ 10.000, viết là 10000, thẻ 100.000 viết là 100000.

Phí dịch vụ: Viettel thu 15% phí dịch vụ trên từng mệnh giá thẻ.

Ví dụ, nếu bạn muốn mua thẻ game Oncash thì soạn lệnh: Oncash [cách][Mệnh giá thẻ] gửi 9150 hoặc nếu mua thẻ game Vcoin thì soạn lệnh Vcoin [Mệnh giá thẻ] gửi 9150. Ngay sau đó mã thẻ cào sẽ được gửi ngay về số điện thoại qua SMS.

Mua thẻ game Vcoin với dịch vụ mua thẻ của Viettel

Dịch vụ mua thẻ của Viettel này cho phép khách hàng là thuê bao trả trước sử dụng tài khoản gốc trong tài khoản di động Viettel để mua mã thẻ Oncash, thẻ Vcoin, Garena, Zing Xu. Các mệnh giá thẻ Oncash, thẻ Vcoin, Garena, Zing Xu có thể mua qua dịch vụ bao gồm nhiều mệnh giá phù hợp với nhu cầu của người sử dụng.

Với dịch vụ mua thẻ của Viettel này, hi vọng bạn sẽ tiết kiệm được nhiều thời gian cũng như thuận tiện, dễ dàng hơn trong việc mua các loại thẻ game để sử dụng thay vì mất nhiều thời gian cũng như công sức đi mua thẻ game trả trước như cách thông thường. 

Ngoài cách sử dụng những dịch vụ mua thẻ của Viettel, khi nạp tiền cho tài khoản điện thoại, bạn cũng nên áp dụng cách nạp tiền điện thoại online thay vì nạp tiền từ thẻ cào viễn thông như bình thường. Với cách nạp tiền online, bạn sẽ không cần sử dụng mã thẻ cào, mà hệ thống sẽ tự động chuyển số tiền cần nạp vào tài khoản cho bạn.

Đặc biệt, khi nạp tiền điện thoại online trên website BANTHE24H.VN  bạn còn được hưởng chiết khấu 12% trên mệnh giá thẻ nạp. Cụ thể, nếu bạn nạp thẻ Viettel 50K thì với mức chiết khấu 12%, bạn sẽ tiết kiệm được 6000 đồng, trong khi vẫn nạp đủ 50.000 đồng vào tài khoản điện thoại của mình. Mệnh giá thẻ nạp càng cao thì bạn càng tiết kiệm được nhiều chi phí. Như vậy bạn đã tìm hiểu về Tất cả những dịch vụ nạp tiền của Viettel chiết khấu 12% đúng không ak? hãy đến ngay với banthe24h.vn để nhận được dịch vụ tốt nhất.